一個企業的表現一方面以物質為基礎的經濟實體,另一方面表現為從事社會主義商品生產的人的集體。企業的這種特性,決定了企業管理必定包括對物的管理和對人的管理兩大部分。人是管理的對象,又是管理的主體,對物的管理只有通過對人的管理才能進行。因為在企業中,無論是生產要素的組織,還是經濟活動的開展,無論是現代工具的運用,還是現代化方法的使用,都離不開最大限度地發揮人的積極性、主動性、創造性、責任感和奉獻精神。可見,現代管理實際上是以人為核心的管理,而對人的管理的關鍵又是指導人們行為的思想管理,思想管理毫無疑問應該成為現代企業管理的一個重要方面。這種管理從根本上說既要保證企業生產出更多的合格的物質產品,又要培養出一大批適合現代企業所需的各種新人。
一、強化質量管理的思想
一個企業十分重視產品的質量管理工作,一方面表現為它是以各類產品的生產,彼此密切聯系的人的集體,所以企業一定要堅持質量第一,要把產品質量管理工作放在重要位置上來,這是因為“質量好了”才能打出自己的品牌,在市場上才有一席之地,才有競爭力,必須在產品質量上狠下功夫,提高產品質量是最大的節約。因此,我們不能只滿足產品質量大多數是好的,這不解決問題,有時恰恰在0.5%里面,關鍵產品、關鍵零件出了問題,這些問題經過檢查不是技術沒有過關,也不是質量沒有過關,而是人們沒有高標準嚴要求精益求精所造成的。
二、實行制度化管理的思想
針對當時不少企業生產秩序混亂,事故頻繁,產品質量沒有保證的狀況,在企業里面“一定要建立和健全必要的規章制度”。缺乏必要的約束,企業的各項工作就會亂套,企業的效益就無從談起。規章制度對過去的企業管理工作重要,對現在和將來的企業管理工作仍然很重要。無論何時何地,在企業管理工作中都要注重和加強制度建設,力爭實現管理工作的制度化。
三、注重民主管理的思想
根據管理二重性原理,一方面借鑒西方資本主義企業管理的先進經驗,主張建立強而有力的生產指揮系統和嚴格的規章制度;另一方面又考慮到社會主義企業的生產關系完全不同于資本主義企業的特點,強調要注重民主管理。
企業管理,歸根到底是對人的管理。企業管理效率的高低、成就的大小,一方面取決于管理者自身能力的大小,另一方面取決于職工素質的高低。現代化的企業管理需要企業擁有一支龐大的具備現代化管理知識和科學文化知識的管理干部和職工隊伍。要從書本上學,從自己和別人的經驗教訓中學,更重要的是要學習國外的先進技術和經驗,以人之長,補己之短,盡快提高自身的管理知識和水平。
其次,必須盡快培養一支素質較高的職工隊伍。目前我國大多數企業職工的知識水平和文化素質都比較低,嚴重影響著新技術的運用和現代化管理活動的發展,制約了企業經濟效益的進一步提高。為此,各級干部要提高認識從戰略高度出發,為企業長遠利益著想,下大力氣,花大本錢,積極采取措施,通過多種渠道對職工進行培訓。廣大職工也要自覺地努力提高自己的政治、管理、技術、文化水平,以適應新形勢的要求和現代化管理的需要。